Gesunde und wüchsige Pflanzen

Heckenpflanzen24 liefert gesunde und wüchsige Pflanzen mit kräftigem Wurzelwerk. Zusätzlich gewährt Heckenpflanzen24 auf die gelieferten Pflanzen eine kostenlose 6-monatige Anwachsgarantie.

Die Anwachsgarantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung und besteht unabhängig von den gesetzlichen Rechten des Kunden bei Mängeln.

Voraussetzungen für die Anwachsgarantie

Voraussetzung für die Anwachsgarantie ist eine sachgerechte Pflanzung und Pflege der gelieferten Pflanzen entsprechend der jeweils geltenden Pflanz- und Pflegeanleitung von Heckenpflanzen24.

Dazu gehören insbesondere (siehe auch Pflanzanleitung):

• eine geeignete Vorbereitung des Pflanzstandortes,

• eine fachgerechte Pflanzung,

• eine ausreichende und regelmäßige Bewässerung, insbesondere während trockener und warmer Witterungsperioden,

• eine der Pflanzenart entsprechende Pflege.

Die jeweiligen Pflanz- und Pflegehinweise sind Bestandteil der Voraussetzungen für die Anwachsgarantie.

Hier weitere Infos zur Heckenpflanzung.

Wenn eine Pflanze nicht anwächst

Sollte eine Pflanze trotz sachgerechter Pflanzung und Pflege innerhalb der Garantiezeit nicht anwachsen, kann der Kunde den Garantiefall bei Heckenpflanzen24 melden.

Zur Prüfung des Garantiefalls können insbesondere Angaben zur Pflanzung und Pflege sowie aussagekräftige Fotos der betroffenen Pflanze und des Pflanzstandortes erforderlich sein.

Ist der Garantiefall gegeben, leistet Heckenpflanzen24 Ersatz oder eine andere vereinbarte Garantieleistung.

Ausschluss der Anwachsgarantie

Die Anwachsgarantie gilt nicht, wenn das Nichtanwachsen oder Absterben der Pflanze auf Umständen beruht, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von Heckenpflanzen24 liegen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• außergewöhnliche Witterungsereignisse wie Hagel oder Überflutung,

• unzureichende Bewässerung oder erhebliche Trockenheit,

• Staunässe oder ungeeignete Bodenverhältnisse,

• Schädlings- oder Krankheitsbefall nach der Lieferung,

• Schäden durch Wild, Haustiere oder andere Tiere,

• unsachgemäße Pflanzung oder Pflege,

• Beschädigungen oder sonstige Einwirkungen nach der Übergabe der Pflanzen.

Die Beurteilung eines Garantiefalls erfolgt anhand der jeweiligen Umstände des Einzelfalls.

Dauer der Anwachsgarantie

Die Anwachsgarantie gilt für einen Zeitraum von 6 Monaten ab der Lieferung der Pflanzen.

Die Garantie gilt für die von Heckenpflanzen24 an Verbraucher verkauften Pflanzen, soweit für einzelne Pflanzen oder Pflanzengruppen keine abweichende Regelung angegeben ist.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln werden durch die Anwachsgarantie nicht eingeschränkt.

Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von der freiwilligen Anwachsgarantie und können vom Kunden unentgeltlich geltend gemacht werden.

Garantiegeber

JA. Schuldt Baumschulen
Wieren 41
25373 Ellerhoop
Deutschland

Geltendmachung der Anwachsgarantie

Ein Garantiefall ist innerhalb der 6-monatigen Garantiezeit bei Heckenpflanzen24 zu melden.

Für die Prüfung des Garantiefalls sollten möglichst die Bestell- oder Rechnungsdaten, eine Beschreibung des Schadens bzw. des Nichtanwachsens sowie aussagekräftige Fotos übermittelt werden.

Heckenpflanzen24 prüft die Voraussetzungen der Anwachsgarantie und informiert den Kunden über die weitere Vorgehensweise.

Im Topf gewachsen — mit kräftiger Bewurzelung Unsere Container-Pflanzen entwickeln im Topf ein kräftiges, unbeschädigtes Wurzelwerk. Beim Auspflanzen wachsen sie zuverlässig an — ohne den Pflanz-Schock, den wurzelnackte Pflanzen oft erleiden.

Bei Einhaltung folgender Tipps kann wirklich nichts schiefgehen

Beseitigen Sie vor der Pflanzung mögliche Bodenverdichtungen und sorgen Sie nach der Pflanzung für ausreichend Feuchtigkeit — so werden Ihre Pflanzen garantiert und problemlos anwachsen.

1. Pflanzen mögen keinen verdichteten Boden
   Verdichteter und verpresster Boden (z. B. durch Baufahrzeuge) lässt keine Feuchtigkeit entweichen bzw. aufsteigen. Erkennbar daran, dass Regenwasser längere Zeit stehen bleibt. Die wenigsten Pflanzen tolerieren Staunässe; bei vielen ist mit Verkümmern und Absterben zu rechnen.
   
   Tipp: Bei Verdacht auf verdichteten Boden graben Sie zur Probe einige 40–60 cm tiefe Löcher mit einem Spaten. Bei verhärtetem Boden für eine Beseitigung sorgen (lockern, austauschen oder Drainage einbauen).
2. Feucht halten
   In der Vegetationsperiode (etwa Ende März bis Ende September) benötigen die Pflanzen ausreichend Feuchtigkeit nach der Pflanzung. Gießen Sie alle 4 bis 6 Tage kräftig, so dass die Erde ca. 20–30 cm tief durchfeuchtet ist.
   
   Von Oktober bis März ist Gießen in der Regel nicht notwendig.
3. Nicht ertränken
   Starke Dauernässe kann die Pflanzen schädigen oder im schlimmsten Fall abtöten. Das richtige Maß zählt.
4. Lagerung vor dem Pflanzen
   Unsere Containerpflanzen können Sie vor der Pflanzung über Tage und Wochen problemlos draußen lagern — allerdings täglich gut wässern, z. B. mit einem Rasensprenger.
   
   Faustregel: Fühlen sich die Töpfe nach dem Wässern "schwer" an, ist alles gut. Ansonsten: weiter wässern.

Sollte es dennoch Probleme mit der Pflanzenqualität geben, liefern wir Ersatz oder finden eine andere Lösung zu Ihrer vollen Zufriedenheit.

^*) Ausgenommen sind Einwirkungen durch höhere Gewalt wie Hagel, Überflutung oder Schädlingsbefall.